Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont PCB Couverture (ci-après « nous ») traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site procouvreurbordeaux.com. Elle s'applique en complément de nos mentions légales.

Responsable du traitement

PCB Couverture — Kevin Dumont, gérant.
254 Bd du Président Wilson, 33000 Bordeaux.
Téléphone : 05 36 28 00 45 — Email : info@procouvreurbordeaux.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact ou de demande de devis : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email, description du projet de toiture/charpente/isolation.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n'est demandée ni traitée.

Finalités du traitement

Répondre à votre demande de devis ou d'information.
Planifier et réaliser un diagnostic ou un chantier de couverture.
Assurer le suivi commercial et administratif (facturation, garantie décennale).
Respecter nos obligations légales (comptabilité, garanties, assurance).

Base légale

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaire de contact), l'exécution d'un contrat (devis et chantier) et le respect d'obligations légales (comptabilité, garanties).

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les dossiers clients sont conservés 10 ans après la fin du chantier, durée de la garantie décennale.

Destinataires

Vos données sont destinées exclusivement à PCB Couverture et à ses sous-traitants techniques (hébergeur, expert-comptable, assureur). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil par votre navigateur lorsque vous consultez un site. Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL, nous avons mis en place un bandeau de consentement aux cookies (édité par Weblegal) qui s'affiche dès votre première visite. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos préférences. Votre choix est conservé 6 mois maximum, après quoi un nouveau consentement vous est demandé.

Catégories de cookies utilisés

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Retirer ou modifier votre consentement

Vous pouvez revenir à tout moment sur vos choix en cliquant sur le lien « Gérer mes cookies » accessible en bas de chaque page (rouvre le bandeau de consentement Weblegal), ou en effaçant les cookies de votre navigateur. Le refus n'a aucune conséquence sur la consultation du site, à l'exception de la lecture des vidéos YouTube et de l'affichage interactif de la carte Google Maps.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique & Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
Droit à la limitation du traitement et à la portabilité.
Droit d'opposition au traitement.
Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@procouvreurbordeaux.com ou via notre formulaire de contact.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et hébergé sur une infrastructure sécurisée. Vos données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. Consultez régulièrement cette page ainsi que nos mentions légales et notre page d'accueil.